„Back Office“ skaitmeninimas

Back-office operacijos yra būtinos verslo tęstinumui, atitikties užtikrinimui ir finansų kontrolei. Tačiau šie procesai dažnai būna sudėtingi, pasikartojantys ir imlūs laikui – todėl apsunkina vidinių komandų darbą ir lėtina sprendimų priėmimą.

Mūsų „Back Office“ specializuotas sektorius padeda organizacijoms didinti efektyvumą, tikslumą ir skaidrumą, perduodant svarbiausius back-office procesus išoriniam valdymui.
Teikiame patikimą, lengvai pritaikomą pagalbą administracinių, atitikties bei klientų aptarnavimo srityse, leisdami vidinėms komandoms sutelkti dėmesį į strateginius prioritetus.

Pakalbėkime apie rezultatus

Susisiekite – aptarsime, kaip mūsų pritaikyti sprendimai gali padėti pasiekti Jūsų verslo tikslus.

„Back Office“ sprendimai

Mes supaprastiname Jūsų administracinius procesus, derindami automatizavimą ir žmonių priežiūrą, siekiant greičio, atitikties ir tikslumo.

Sąskaitų ir mokėjimų tvarkymas

Užtikriname visapusišką sąskaitų ir mokėjimų procesų valdymą, kad padidintume tikslumą, laiku vykdomus atsiskaitymus ir finansų kontrolę.

Sąskaitų gavimas, tikrinimas ir apdorojimas
Pagalba su mokėtinomis ir gautinomis sumomis
Mokėjimų koordinavimas ir išimčių valdymas
Suderinimas ir ataskaitų teikimas

Dokumentų ir duomenų valdymas

Valdome didelius dokumentų ir duomenų srautus, taikydami struktūruotus, patikimus ir lengvai valdomus procesus.

Dokumentų surinkimas ir indeksavimas
Duomenų tikrinimas ir kokybės kontrolė
Saugus saugojimas ir atgavimas
Duomenų ataskaitų rengimas ir pasirengimas auditui

Darbo procesų automatizavimas (OCR, RPA)

Deriname operacinę patirtį su automatizavimo technologijomis, kad optimizuotume back-office procesus ir sumažintume rankinį darbą.

Dokumentų skaitmeninimas naudojant OCR technologiją
Procesų automatizavimas su RPA sprendimais
Procesų srautų kūrimas ir optimizavimas
Automatizuotų procesų stebėsena

Personalo administravimo procesai

Tvarkome back-office ir administracines užduotis, susijusias su visais darbuotojų buvimo Jūsų įmonėje etapais.

Administracinės užduotys įdarbinant darbuotojus
Bendradarbiavimas su vietos darbo institucijomis
Darbuotojų ir darbdavio tarpusavio komunikacija
Atlyginimų, mokesčių ir draudimų tvarkymas

Atitikties ir teisinės administracijos palaikymas

Teikiame patikimą administracinę pagalbą, padedančią organizacijoms užtikrinti atitiktį teisės aktams, reguliavimo ir vidiniams reikalavimams.

Atitikties dokumentų valdymas
Pagalba su teisinėmis administracinėmis užduotimis
Vidaus taisyklų ir dokumentacijos priežiūra
Audito ir teisės aktų reikalavimų palaikymas

Sutarčių ir konkursų valdymas

Koordinuojame ir užtikriname aiškią dokumentaciją viešųjų pirkimų ir sutarčių sudarymo procesuose.

Sutarčių administravimas ir stebėsena
Pagalba rengiant konkurso dokumentaciją
Terminų ir etapų stebėjimas
Suinteresuotųjų šalių koordinavimas ir ataskaitų teikimas

Klientų ir administracinė pagalba įvairiomis kalbomis

Teikiame back-office ir administracinę pagalbą, užtikrindami efektyvų tarptautinių suinteresuotųjų šalių aptarnavimą.

Daugiakalbė klientų ir administracinė pagalba
Užklausų valdymas ir bilietų administravimas
Suinteresuotųjų šalių komunikacijos palaikymas
Paslaugų kokybės stebėsena ir ataskaitų rengimas

Dažniausiai užduodami klausimai

Kas yra back-office paslaugų užsakymas?
Back-office paslaugų užsakymas reiškia administracinių ir pagalbinių funkcijų – tokių kaip finansų operacijos, dokumentų valdymas, atitikties užtikrinimas ar klientų administravimas – perdavimą specializuotam paslaugų tiekėjui „Gi BPO“.
Kokią naudą suteikia back-office paslaugų užsakymas?
Organizacijos paprastai pasiekia didesnį efektyvumą, sumažina klaidų tikimybę, užtikrina geresnę atitiktį, greitesnį procesų vykdymą.
Kokias back-office paslaugas galima užsakyti?
Dažniausiai užsakomos: sąskaitų ir mokėjimų administravimas, dokumentų ir duomenų valdymas, procesų automatizavimas, atitikties administravimas, sutarčių rengimo palaikymas, daugiakalbė klientų pagalba.
Kaip užtikrinate duomenų saugumą ir atitiktį?
Taikome duomenų apsaugos priemones, saugias sistemas ir aiškias valdymo procedūras, kad būtų užtikrintas konfidencialumas, tikslumas ir atitiktis reikalavimams.
Kaip matuojate veiklos rezultatus?
Naudojame aiškiai apibrėžtus veiklos rodiklius (KPI), reguliarias ataskaitas ir nuolatinę stebėseną, užtikrinančią skaidrumą ir išmatuojamus rezultatus.

Susipažinkite su mūsų patirtimi

Sužinokite, kaip mes dirbame